ATENCIÓN AL CLIENTE

COMPRAS ONLINE.

Los pedidos se pueden realizar en nuestra página web. Debes tener 18 años como mínimo y facilitar una dirección de envío y facturación. Los artículos se guardarán en el carrito durante 7 días, pero no esperes demasiado ya que no se reservan.

Cuando finalices la compra, haz clic en el carrito para realizar tu pedido. Entonces se mostrarán el precio y la disponibilidad. En ese momento también puedes editar tu pedido. Cuando estés satisfecho con tu pedido, podrás proceder al pago.Para ahorrar tiempo la próxima vez que compres, puedes guardar los datos de tu tarjeta de crédito en nuestro servidor seguro, para que no tengas que introducirlos cada vez que realices una compra create una cuenta en nuestra web.

Cuando hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
Si necesitas ayuda, contacta con nosotros; estaremos encantados de ayudarte.

ENVÍOS.

Los envíos se realizarán a través mensajería que podrá variar según el destino final.

PLAZO DE ENTREGA.

Nuestra intención siempre será que el envío sea 10 a 15 días laborables, aproximadamente, salvo que el pedido se realice en sábado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del pedido y empezará a contar a partir de esa fecha.

DEVOLUCIONES.

Se podrá realizar la devolución del pedido en el plazo de 15 días naturales tras la entrega del pedido enviando un email a devoluciones@tiqueshop.es. Los productos deberán entregarse con su envoltorio original y con todas las etiquetas.

La devolución de los productos es responsabilidad del comprador y el coste de la misma será a su cargo.
www.tiqueshop.es retendrá el reembolso de la cantidad que hayas abonado en concepto del producto que devuelvas hasta que recibamos el producto en nuestro almacén. Solo se realizará el reembolso del importe en caso de material defectuoso o error por parte de www.tiqueshop.es. Por favor, ten en cuenta que, dependiendo de tu banco, el reembolso puede tardar un periodo adicional de 2 a 10 días laborables.

La devolución se efectuara por el mismo producto o por otro del mismo importe.

PEDIDOS.

En www.tiqueshop.es puede ver nuestro surtido completo de productos con todo detalle y sin ningún tipo de compromiso. Como www.tiqueshop.es es una tienda online puedes registrarte en nuestra página.
Cuando tu pedido sea enviado desde nuestros almacenes, recibirar un correo de confirmación junto con la fecha estimada de entrega. En ese mismo sms recibiras un enlace de seguimiento de la compañía logistica encargada del envío del pedido para que puedas seguirlo en todo momento.

Es importante que revises este enlace con regularidad ya que la mensajería lo irá actualizando con toda la información sobre el pedido, aunque no se pongan en contacto contigo.

PROMOCIONES.

En www.tiqueshop.es tenemos continuamente artículos en promoción, antes de realizar la compra comprueba la disponibilidad.

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METODOS DE PAGO.

El pago se realizará mediante tarjetas MasterCard o Visa, paypal o Gplay El importe se deducirá de su tarjeta en el momento de finalizar el pedido. El pago con tarjeta de crédito te garantiza una forma de pago simple y segura.

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